တာဝန်သိ ကစားမှု မူဝါဒ

m9aisa — တာဝန်သိ ကစားခြင်း၊ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်သော ကစားသမားများသာ ကစားပါ

ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေး လုပ်ဆောင်ချက်တစ်ခုဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေ ရင်းမြစ်အဖြစ် မမြင်ရပါ။ m9aisa သည် ကစားသမားများ ကစားမှုကို ကောင်းမွန်တိကျစွာ ထိန်းချုပ်နိုင်ရေးအတွက် Self-exclusion Tools၊ Deposit Limit နှင့် Time-out Features ပေးအပ်ထားပြီး ကစားမှုပြဿနာ ကြုံပါက ၂၄ နာရီ ကူညီဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

21+

21 နှစ်နှင့်အထက် သာ ကစားနိုင်သည် m9aisa ပလက်ဖောင်းကို 21 နှစ်မပြည့်သေးသောသူများ ဝင်ရောက်ကစားခြင်းကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်

တာဝန်သိ ကစားမှု ဆိုသည်မှာ

တာဝန်သိ ကစားမှု (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေး ကန့်သတ်ချက်အတွင်း ထားရှိပြီး ငွေကြေး၊ အချိန်နှင့် မိသားစုဆက်ဆံရေး ထိခိုက်မည့် အဆင့်သို့ ကစားမှု မတိုးပြားအောင် ကိုယ်ပိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်မှုဖြစ်သည်။ m9aisa သည် ဤ ဒြပ်ကြောင်းကို အလေးအနက်ထားပြီး ကစားသမားများ ကစားမှုမှ ပျော်ရွှင်မှုသာ ရနိုင်ရေး ကောင်းမွန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးနေသည်။

မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားအများစုသည် Online Casino ကို ဖျော်ဖြေရေးအနေဖြင့် တစ်ပတ်ခြားတစ်ကြိမ် ကစားကြပြီး ကိုယ်ဆောင်ငွေ နည်းနည်းဖြင့် ဂိမ်းများ ပျော်ပျော်ပါးပါး ကစားကြသည်။ ကစားမှုသည် ပြဿနာ ဖြစ်လာသည်မှာ ကစားသမားတစ်ဦး ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်ရဖို့ ကြိုးစားကာ ကိုယ်တတ်နိုင်သောနေ့ကိုကျော်လွန်ပြီး ကစားသည့်အခါ သို့မဟုတ် ကစားမှုကိုကြောင့် ငွေကြေး၊ ဆက်ဆံရေး နှင့် အလုပ်ကိစ္စ ထိခိုက်လာသည့်အခါဖြစ်သည်။

"ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်မှု ဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ဂရုပူမှု၊ ကြောက်ရွံ့မှု သို့မဟုတ် ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ယူဖို့ ဆန္ဒဖြင့် ကစားနေပါက ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပြီဟု မှတ်ဆင်ရမည်ဖြစ်သည်။"

m9aisa မှ ကစားသမားများ မည်သည့်အချိန်မဆို ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် Deposit Limit၊ Loss Limit၊ Session Time Limit နှင့် Self-exclusion Tools ကို Account Settings မှ ချက်ချင်းသုံးနိုင်သည်။ ကစားမှုပြဿနာ ကြုံပါက m9aisa Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ကူညီမှု တောင်းနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး ၂၄ နာရီ မြန်မာဘာသာဖြင့် Live Chat ဖြင့် ဖြေဆိုပေးနိုင်သည်။

ကစားမှု တားမြစ်ချက်

21 နှစ်မပြည့်သေးသောသူများ m9aisa ကို ကစားခြင်းကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်
ကစားမှုသည် ငွေကြေး ပြဿနာဖြေရှင်းသောနည်းလမ်း မဟုတ်ပါ
ကြွေးမြီ၊ ချေးငွေ သို့မဟုတ် မိသားစုငွေဖြင့် ကစားခြင်း မပြုသင့်ပါ
ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ယူဖို့ ဆက်ကစားနေပါက ချက်ချင်း ရပ်တန့်ပြီး Support ဆက်သွယ်ပါ

ကစားမှု ကန့်သတ်ချက် ဥပမာ

နေ့စဉ် Deposit Limit Ks 50,000 / Ks 100,000

အပတ်စဉ် ကစားချိန် 8 နာရီ / 14 နာရီ

တစ်ပတ် Loss Limit Ks 80,000 / Ks 200,000

တစ်ကြိမ် Session 45 မိနစ် / 2 နာရီ

Account Settings မှ Limit များကို ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်

ကစားမှုပြဿနာ ကြုံနေပါသလား?

ကစားမှုကြောင့် ငွေကြေး၊ မိသားစု သို့မဟုတ် ကျန်းမာရေး ထိခိုက်မည့် ပြဿနာ ကြုံနေပါက m9aisa ကူညီပေးနိုင်သည်

[email protected]

၂၄ နာရီ ၇ ရက် Live Chat ဖြင့် မြန်မာဘာသာ ဖြေဆိုပေးနိုင်သည်

m9aisa ၏ တာဝန်သိ ကစားမှု ကိရိယာများ

ကစားသမားများ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် m9aisa မှ ပေးအပ်သော Tools နှင့် Features များ

Deposit Limit ထားရှိမှု

နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် နှင့် လစဉ် Deposit ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ကာ ကိုယ်တတ်နိုင်သော ဘတ်ဂျက် အတွင်းသာ ကစားနိုင်သည်။

1Account Settings သို့ ဝင်ပါ
2Responsible Gaming ကို ရွေးပါ
3Deposit Limit ပမာဏ သတ်မှတ်ပါ
4Confirm ဖြင့် ချက်ချင်း အသက်ဝင်သည်

Loss Limit ကန့်သတ်မှု

တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ Lose ငွေ အများဆုံးပမာဏ ကန့်သတ်ထားနိုင်ပြီး Limit ရောက်ပါက ကစားမှု ကာလပိုင်းအတွင်း ကစားနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

1Loss Limit ပမာဏ ကြိုတင်ဆုံးဖြတ်ပါ
2Responsible Gaming မှ Loss Limit ထည့်ပါ
3Limit ရောက်ပါက System မှ ချက်ချင်းရပ်ပေးသည်

Session Time Limit

တစ်ကြိမ် ကစားသည့်အချိန် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ကာ Session Timeout ဖြစ်ပါက Platform မှ ကစားသမားကို Reminder ပေးပြီး ပြတ်တောက်ပေးသည်။

1Settings မှ Session Time ရွေးပါ
230 မိနစ် / 1 နာရီ / 2 နာရီ ရွေးနိုင်သည်
3Limit ရောက်ချိန် Notification ရပြီး Break ယူရသည်

Cool-off Period

ကစားမှုမှ ယာယီ ထွက်ချင်ပါက 24 နာရီ မှ 30 ရက်အတွင်း Cool-off Period သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ထိုကာလ Account ကိုယ်တိုင် Unlock မပြုနိုင်ပါ။

1Responsible Gaming မှ Cool-off ရွေးပါ
2ကာလ (၁ ရက် မှ ၃၀ ရက်) ရွေးပါ
3ကာလ ကုန်မှ Account ပြန်ဖွင့်မည်

Self-exclusion

ကစားမှုကို ၃ လ၊ ၆ လ သို့မဟုတ် ၁ နှစ်ကာလ Self-exclusion ပြုလုပ်နိုင်ပြီး ထိုကာလ Account ကို ဘယ်နည်းဖြင့်မဆို Reactivate မပြုနိုင်ပါ။

1Support သို့ Self-exclusion တောင်းဆိုပါ
2ကာလ (၃ လ / ၆ လ / ၁ နှစ်) ရွေးပါ
3ချက်ချင်း Account Lock ဆင်းပြီး Pending ငွေ ထုတ်ပေးမည်

Account ဖျက်သိမ်းခြင်း

m9aisa ကို ထာဝရ ထွက်ချင်ပါက Account ကို ဖျက်သိမ်းတောင်းဆိုနိုင်ပြီး ဒေတာ ဖျက်ဆီးမှုနှင့်အတူ Pending Balance ကို ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

1Support Email ဖြင့် တောင်းဆိုပါ
2Identity Verify ဆောင်ရွက်ပါ
3Balance ထုတ်ပြီး Account ဖျက်သိမ်းမည်

ကစားမှုပြဿနာ သတိပြုရမည့် လက္ခဏာများ

အောက်ပါ လက္ခဏာများ ကိုယ်တိုင် သတိပြုမိပါက ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေနိုင်ကြောင်း သတိပြုပြီး m9aisa Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ယူဖို့ ကြိုးစားနေသည်

ဆုံးရှုံးပြီးနောက် ပြန်ယူဖို့ ကြိုးစားကာ ကစားမှုပမာဏ တဖြည်းဖြည်း တိုးသောအခါ ကစားမှုပြဿနာ၏ အဓိက လက္ခဏာဖြစ်သည်

ကစားရမည့် အချိန်ကို မဆုံးဖြတ်နိုင်ခြင်း

ကစားရပ်ဆိုက်ရပ်ပြီဟု ဆုံးဖြတ်ထားသော်လည်း ကစားမှုကို ဆက်ကစားနေပြီး Session ကြာချိန် တဖြည်းဖြည်းများလာသောအခါ

မိသားစုနှင့် ဆက်ဆံရေး ထိခိုက်လာသည်

ကစားမှုကြောင့် မိသားစု၊ သူငယ်ချင်း သို့မဟုတ် အလုပ်ကိစ္စ ထိခိုက်ပြီး ကစားမှုကိုကြောင့် လိမ်ညာနေရသောအချိန်

ကျားသင်ငွေဖြင့် ကစားနေသည်

မိသားစုငွေ၊ ချေးငွေ သို့မဟုတ် ကျောင်းစရိတ် ကျန်ငွေဖြင့် ကစားနေသောအခါ ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပြီဟု သိရသည်

ကစားမှုမပြုလျှင် ဂျိုးကြောင်းကြောင်း ဖြစ်သည်

ကစားမှုမပြုဘဲ နေ့တစ်ရက် ကုန်ဆုံးသည့်အခါ ဆိတ်ငြိမ်မှုမရ၊ စိတ်အနှောင့်အယှက်ဖြစ်သောအခါ ကစားမှု Dependency ဖြစ်ပေါ်နေနိုင်သည်

ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေး မေးခွန်းများ

ကစားမှုပြဿနာ ကိုယ်တိုင်စစ်ဆေးမှု

အောက်ပါ မေးခွန်းများ ၃ ခုနှင့်အထက် "မှန်သည်" ဆိုပါက Support ဆက်သွယ်ပါ

ကစားမှုကိုကြောင့် ဆုံးရှုံးနေသောငွေကို ပြန်ယူဖို့ ကြိုးစားကာ ပိုကစားနေပါသလား?

ကစားရပ်ဆိုက်ရပ်ပြီဟု ဆုံးဖြတ်ထားသော်လည်း ကစားနေဆဲ ဖြစ်ပါသလား?

ကစားမှုကြောင့် မိသားစု၊ သူငယ်ချင်း သို့မဟုတ် အလုပ်ကိစ္စ ထိခိုက်ပါသလား?

ချေးငွေ၊ မိသားစုငွေ သို့မဟုတ် အထောင်ငွေဖြင့် ကစားနေပါသလား?

ကစားမှုကြောင့် ဝမ်းနည်းမှု၊ ကြောက်ရွံ့မှု သို့မဟုတ် အကျပ်အတည်း ခံစားနေရပါသလား?

ကစားသည်ဟု မိသားစုကို ဝှက်ပြောသော်မဟုတ် လိမ်ညာနေပါသလား?

m9aisa ၏ တာဝန်သိ ကစားမှု ကတိကဝတ်များ

m9aisa သည် ကစားသမားများ လုံခြုံစိတ်ချစွာ ကစားနိုင်ရေးအတွက် ဆောင်ရွက်နေသော ကတိကဝတ်များ

21+ တင်းကျပ်သော Verification

m9aisa Registration ပြုလုပ်သောအခါ မြန်မာ ဖုန်းနံပါတ် Verification နှင့် KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် 21 နှစ်အောက် ကစားသမားများကို တင်းကျပ်စွာ စစ်ထုတ်သည်။

၂၄/၇ ကူညီမှု ပေးနိုင်မှု

ကစားမှုပြဿနာ ကြုံနေသောကစားသမားများအတွက် m9aisa ၏ Dedicated Responsible Gaming Team မှ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ကူညီဖြေရှင်းပေးနိုင်သည်။

ပွင့်လင်းသော ဝန်ဆောင်မှု

m9aisa သည် ကစားသမားများ ကစားမှုပြဿနာ ကြုံနေကြောင်း တောင်းဆိုပါက Self-exclusion ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးပြီး Balance ကို ထုတ်ပေးသည်။

ကစားမှု မှတ်တမ်း ပွင့်လင်းမှု

ကစားသမားများ မိမိ Account ထဲ ဝင်ပြီး ကစားမှု မှတ်တမ်း၊ Deposit/Withdrawal မှတ်တမ်းနှင့် Loss/Win Ratio ကို မြင်နိုင်ပြီး ကစားမှု Pattern ကို ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

Promotion ဆိုင်ရာ ကန့်သတ်မှု

Self-exclusion သို့မဟုတ် Cool-off ပြုလုပ်ထားသော ကစားသမားများသို့ m9aisa မှ ကစားမှု Promotion များ ဘယ်တော့မျှ မပေးပို့ပါ — ကာကွယ်ရေးကို တကယ် ဂရုပြုသည်။

ကစားမှု Pattern စစ်ဆေးမှု

m9aisa System မှ ကစားသမားများ ကစားမှု Pattern ကို စစ်ဆေးကာ ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နိုင်ချေ မြင့်မားပါက ကစားသမားကို ကြိုတင်သတိပေးနိုင်သည်။

ကူညီမှု ဘယ်မှ ရနိုင်သနည်း

ကစားမှုပြဿနာ ကြုံနေပါက မိသားစုနှင့် ဆွေးနွေးခြင်း သို့မဟုတ် Professional ကူညီမှု ရှာဖွေပါ

မိသားစုနှင့် ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ပြောပါ

ကစားမှုပြဿနာ ကြုံနေပါက ယုံကြည်ရသောမိသားစုဝင် သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းနှင့် ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ဆွေးနွေးပါ။ ဆုံးရှုံးမှုများကို ဝှက်ထားကာ ဆက်ကစားနေပြီး ငွေကြေးပြဿနာ ကြီးမလာမီ ကြိုတင်ဖြေရှင်းပါ။

m9aisa Support ဆက်သွယ်ပါ

ကစားမှုကိုကြောင့် ပြဿနာ ကြုံနေကြောင်း m9aisa Customer Support ကို ပြောပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ Support Team မှ Self-exclusion ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကစားမှုကို ခဏရပ်ပြီး ပြဿနာဖြေရှင်းရန် ကူညီပေးနိုင်သည်။

Professional ကူညီမှု ရှာဖွေပါ

ကစားမှုပြဿနာသည် ကျန်းမာရေးဆိုင်ရာ ကိစ္စဖြစ်ပြီး Psychological Counselor သို့မဟုတ် Addiction Specialist မှ Professional ကူညီမှုကို ရှာဖွေပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ Support မှ ရွေးချယ်မှု ညွှန်ပြပေးနိုင်သည်။

တာဝန်သိ ကစားမှုနှင့်ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ

မှန်ကန်ပါသည်။ Self-exclusion ပြုလုပ်သောအခါ Account ကို ကစားနိုင်တော့မည် မဟုတ်သော်လည်း ထောင်ထားသော Balance ကို Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။ m9aisa Support မှ Withdrawal Process ကို ကူညီဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Self-exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် Account ပြန်ဖွင့်ရန် Support ကို ဆက်သွယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ကော်ပနေမည်မဟုတ်ပါ။

Deposit Limit ကို Decrease (လျှော့ချခြင်း) ပြုလုပ်ပါက ချက်ချင်း အသက်ဝင်သည်။ သို့သော် Increase (တိုးမြှင့်ခြင်း) ပြုလုပ်ပါက 72 နာရီ (3 ရက်) Cooling-off Period ကို ဆောင်ရွက်ပြီးမှ ပြောင်းလဲမှု အသက်ဝင်မည်ဖြစ်သည်။ ဤ Rule ကို ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ကာကွယ်ရန် ထားရှိသောဖြစ်သည်။

ကလေး (21 နှစ်အောက်) m9aisa ကို ကစားနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပြီး ကလေး၏ Account နံပါတ် သို့မဟုတ် Phone Number ပေးပို့ပါ။ m9aisa မှ 24 နာရီအတွင်း စစ်ဆေးပြီး Account ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ KYC မပြုလုပ်ဘဲ Withdrawal မပြုနိုင်သောကြောင့် ငွေကြေးကိုလည်း ထိန်းသိမ်းနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

m9aisa Support ကို ကစားမှုပြဿနာ ကြုံနေကြောင်း ပြောပါက ကျွန်ုပ်တို့ Support Team မှ ကစားသမားနှင့် ပူးပေါင်းကာ Self-exclusion Tool ကို ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ထောင်ငွေ Balance ကို ထုတ်ပေးကာ Account ကို ကာကွယ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားကို ပြဿနာ ဖြစ်ကြောင်းတွေ့ပါလျှင် ဒဏ်ငွေချမှတ်ခြင်း သို့မဟုတ် Account ဖျက်ဆီးခြင်းများ ပြုလုပ်မည်မဟုတ်ဘဲ ကူညီမှုသာ ပေးမည်ဖြစ်သည်။